KULTUREL FORSTÅELSE BETYDER BEDRE KOMMUNIKATION OG EN MERE EFFEKTIV ORGANISATION

 

 

 

Kulturelle forskelle forekommer hver eneste dag i det moderne, flersprogede, multikulturelle erhvervsliv.

 

Giv jeres medarbejdere, mellemledere og øverste chefer de kulturelle færdigheder, de har brug for i deres daglige arbejde. Det forbedrer effektiviteten og minimerer risikoen for fejlkommunikation og misforståelser.

 

 

Skab tillidsfulde relationer, såvel internt som eksternt.

Minimer misforståelserne i forhandlingssituationer

Styrk salget med kendskab til markedet

 

 

Uanset om du skal tilpasse dig en ny arbejdskultur eller du flytter til et andet land for at få nye udfordringer, så skræddersyr vi alle vores løsninger baseret på dine behov.

 

Vi bruger ikke kulturelle teorier og stereotyper, men derimod konkret hjælp i de situationer, der er afgørende i dit job, f.eks. møder, forhandlinger, feedback og projektstyring.

 

Fakta om vores service

 

Undervisning i kulturel forståelse for mellemledere

Multikulturel team-coaching

Expat- og inpat-coaching

 

Maksimer udbyttet af jeres investering i undervisningen i kulturel forståelse. I får personlig førsteklasses undervisning sammen med en underviser eller som fjernundervisning i et fleksibelt format, der passer jer.

 

Vores undervisning i kulturel forståelse varetages af professionelle, erfarne og motiverende undervisere med kendskab til en række forretnings- og fagområder. Flersproget og multikulturel undervisning kan foregå på alle sprog og omhandle enhver kultur.

 

Sådan fungerer det

Et hurtigt voksende high-tech-firma vil gerne informere om den kulturelle mangfoldighed blandt de ansatte.

 

LØSNINGEN:

Vi arrangerer en løsning baseret på temaet “En smagsprøve på …”, der giver personalet en smagsprøve på de forskellige kulturer i firmaet.

Den indeholder video-hilsner fra firmaets datterselskaber verden over, der bliver gjort tilgængelige via en række webinarer, der afholdes af vores kultur-undervisere. Underviserne informerer om hver enkelt kultur ved at fortælle om grundliggende fakta og forklare om arbejdsmåder og -normer. Dernæst lærer man, hvordan man kan forbedre den multikulturelle kommunikation.

Den finske detailkæde Kesko er til stede på det russiske detailhandelmarked, og medarbejderne skal kunne netværke flydende og arbejde effektivt sammen med deres russiske kolleger på fælles projekter. Utilstrækkelige sprogfærdigheder og manglende kulturel forståelse var en barriere for kommunikation, opbygning af tillid og opnåelse af det fælles mål.

 

LØSNINGEN:

Først kortlagde og testede vi medarbejdernes sprogfærdigheder i hele organisationen. Dernæst organiserede vi undervisning for mindre grupper, par og enkeltpersoner, som fokuserede på at forbedre de vigtigste dele af projektkommunikationen.

Vi præsenterede eleverne for russisk virksomhedskultur på en praktisk måde som en del af deres sprogundervisning.

Læs mere i vores referencesektion her.

Hvert år rejser et stort antal medarbejdere fra ABB i Finland til andre lande på langtidsopgaver. På grund af de stramme tidsplaner er der ikke altid tid til at lære forretningskulturen i det nye land at kende, og det kan føre til misforståelser.

ABB-medarbejdere fra udlandet kommer også jævnligt til Finland på kortere eller længere opgaver. Mange af dem kender intet til Finland, og det er resulteret i nogle overraskelser, både i hverdagssituationer og på arbejdet.

 

LØSNINGEN:

Vi arrangerer undervisning for udstationerede medarbejdere og evt. deres familie. Undervisningen omfatter ofte kurser i sproget i det pågældende land. Medarbejdere, der kommer til Finland, bliver tilbudt orienteringen “Velkommen til Finland” og et sprogkursus i finsk.

Den største fordel for ABB er, at hele deres globale organisation kan få effektiv, professionel kultur-undervisning fra samme udbyder, uanset hvilket land det drejer sig om.

Læs mere i vores referencesektion her.

 

 

FANDT DU DET, DU SØGTE?

 

 

 

 

  

  

Case detailhandel

Case detailhandel

Kesko-medarbejdere skulle være i stand til at netværke og samarbejde effektivt med russere på fælles projekter. Utilstrækkelige sprogfærdigheder og manglende kulturel forståelse var en barriere for kommunikation, opbygning af tillid og opnåelse af det fælles mål.

Læs mere
ABB: cultural training

ABB: cultural training

ABB is constantly sending employees abroad on work assignments. There is not always time to get to know the business culture of the target country. This might cause unintended conflicts. This also applies to ABB’s employees who come to Finland from other countries.

Læs mere
x