KÄÄNNÖSYHTEISTYÖ ALFA LAVALIN KANSSA

AAC Globalin asiakascase

Käännös- ja lokalisointipalvelut

KÄÄNNÖS- JA LOKALISOINTI-PALVELUT

Alfa Laval perustettiin Ruotsissa vuonna 1883. Nykyään se on maailman johtava yritys lämmönsiirto-, erotus- ja virtaustekniikan aloilla.  Yhtiö toimii yritysten välisillä markkinoilla, ja sen globaalissa organisaatiossa työskentelee yli 17 000 työntekijää Ruotsissa, Tanskassa, Intiassa, Kiinassa, Yhdysvalloissa ja Ranskassa.

Organisaatioon kuuluu maailmanlaajuisesti 100 myyntiyhtiötä. Käännöspalvelujen tarve on valtava sekä lakisääteisten vaatimusten vuoksi että markkinointisyistä.

AAC Global on ollut Alfa Lavalin luotettu käännöspalvelujen toimittaja 2000-luvun alusta saakka, jolloin meistä tuli Alfa Lavalin globaali kumppani tarjouskilpailun kautta. Tämä johti pitkäaikaiseen yhteistyöhön, jossa AAC toimittaa tällä hetkellä teknisiä käännöksiä 28 eri kieleen.

Katso video, niin saat lisätietoa Alfa Lavalin kokemuksista pitkään jatkuneesta yhteistyöstä teknisten käännösten alalla ja tavasta, jolla AAC Global teknisten käännösten toimittajana vastaa globaalin myyntiorganisaation kielipalvelutarpeisiin:

vertical_packed_10

Asiakasnäkemys

 

Videosisältö

Magnus Roth, Group Category Manager, Group Indirect Procurement, ja Göran Lenz, Technical Documentation Engineer, antavat asiantuntevia neuvoja siitä, kuinka käännösten laatu varmistetaan hyvin suunniteltujen prosessien kautta. He kertovat myös, miksi käännökset ovat keskeinen osa Alfa Lavalin toimintaa ja mitä he odottavat kielipalvelujen tarjoajalta.

PITUUS & KIELET

Ääniraita: englanti
Tekstitys: suomi, ruotsi, englanti 
Pituus: 5:45

GLOBAALI YHTEISTYÖ

Alfa Lavalin maailmanlaajuinen organisaatio auttaa asiakkaita prosessien optimoinnissa lähes 100 maassa. Yhtiöllä on merkittäviä tuotantoyksiköitä Euroopassa, Aasiassa, Yhdysvalloissa ja Latinalaisessa Amerikassa.

AAC toimittaa Alfa Lavalille käännös-, lokalisointi- ja terminologiapalveluja, joihin sisältyy kaikkien käännösten validointi sekä käännösmuistien ja termipankkien ylläpito. AAC toimittaa tuote-esitteiden käännöksiä 14 kieleen ja käyttöoppaiden käännöksiä 28 kieleen.

Lokalisointi on myös tärkeä asia, koska Alfa Lavalilla on merkittävää verkossa tapahtuvaa toimintaa. Se muodostaa kasvavan osan yhtiön koko toiminnasta. Yhtiö katsoo, että verkkosisällön kääntäminen paikallisiin kieliin on erittäin tärkeää hyvän asiakaskokemuksen kannalta.

”AAC toimii nopeasti, heillä on laatuosaamista ja heidän hintansa ovat kilpailukykyiset. Näitä kolmea asiaa haen yhteistyökumppania valitessani.”

Magnus Roth, Group Category Manager, Alfa Laval

JATKUVAA KEHITYSTÄ

Sen jälkeen, kun yhteistyö 2000-luvun alussa käynnistyi, sopimusta on jatkettu joka vuosi ja AAC on palvellut kaikkia Alfa Lavalin osastoja. Ajoittain AAC on ollut ainoa kielipalvelujen toimittaja. Tällä hetkellä olemme yksi kolmesta toimittajasta. AAC on kuitenkin ollut monen liiketoimintayksikön ensisijainen toimittaja.

Kuluneiden vuosien aikana AAC on osallistunut prosessien ja työkalujen kehittämiseen. Kun Alfa Laval otti käyttöön käännöstenhallintajärjestelmän (TMS-järjestelmän), AAC auttoi osallistumalla testausvaiheeseen ja tukemalla käytön aloitusta. AAC on osallistunut myös oikoluku- ja validointiprosessien optimointiin. Käynnissä on jatkuva vuoropuhelu siitä, kuinka terminologian hallintaa voidaan edelleen parantaa validointivaiheen tehostamiseksi.

Kaikissa näissä asioissa AAC on kerta toisensa jälkeen osoittanut voivansa vastata Alfa Lavalin kaltaisen aidosti globaalin yhtiön tarpeisiin. Odotamme pääsevämme osallistumaan moniin uusiin projekteihin tulevina vuosina. Kehitteillä on useita energiatehokkuusprojekteja, jotka koskevat aurinkopaneeleja, energianhallintaratkaisuja ja jäteveden käsittelyä. Kaikkialla maailmassa keskitytään koko ajan enemmän energian säästämiseen ja ympäristön suojelemiseen, ja Alfa Laval on sitoutunut vahvasti näihin tavoitteisiin.

”Yhdessä AAC:n kanssa olemme löytäneet oikolukuprosessin, joka toimii erittäin hyvin, ja luotamme siihen, että saamme tarvittaessa apua tässä melko monimutkaisessa tehtävässä.”

Göran Lenz, Technical Documentation Engineer, Alfa Laval

Haluaisitko tietää enemmän?

Ota yhteyttä, niin asiantuntijamme auttavat sinua löytämään ratkaisun monikielisen viestinnän  haasteisiisi!