Evästeseloste

Miten käytämme evästeitä verkkosivuillamme?

Tässä käytännössä ”evästeet” viittaavat evästeisiin tai vastaaviin tekniikoihin, jotka sisältyvät sähköisen viestinnän tietosuojaa käsittelevään EU-asetukseen.


Sivustoillamme käytetään evästeitä AAC Globalin palveluiden, kuten verkkosivuston, asiakasportaalin tai chat-asiakaspalvelun toteuttamiseksi, palveluidemme kehittämiseksi, sivuston käyttökokemuksen parantamiseksi sekä markkinoinnin kohdentamiseen.

1.  Mikä eväste on?

Eväste (cookie) on käyttäjän omalle tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. Evästeiden avulla kerätään mm. seuraavia tietoja: ladatut sivut, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä, ajankohta.

Voit halutessasi poistaa evästeet käytöstä selaimen asetuksista. Jos toiminto kytketään pois, voi tämä johtaa siihen, että joidenkin palveluiden toiminta hidastuu tai pääsy joillekin verkkosivuille estyy kokonaan. Esim. asioidessasi verkkokaupassa evästeiden käytön tulee olla mahdollistettu.

2  Verkkosivuston analysointi

Käytämme sivustolla evästeitä palveluiden toteuttamiseksi, markkinoinnin kohdentamiseksi sekä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Seuraavasta löydät lisätietoja sivuillamme olevista sovelluksista, jotka käyttävät evästeitä.

2.1     Google Analytics

Google Analytics -sovellus käyttää evästeitä, joiden avulla verkkosivujen käytöstä voidaan laatia tilastoja ja analysoida sivuston käyttöä. Evästeet keräävät anonyymia tietoa verkkosivuston liikenteestä. Tällaista tietoa ei voida yhdistää yksittäiseen henkilöön.

2.2     Google-mainonta

AAC Global käyttää Googlen mainospalveluita. Google on kolmas osapuoli, joka käyttää evästeitä sivustollamme. Googlen DART-evästeet ja Googlen tytäryrityksen Doubleclickin evästeet mahdollistavat mainonnan kohdentamisen käyttäjän sivustovierailun perusteella. Sivustomme vierailijat voivat jättäytyä pois Googlen ja sen tytäryhtiöiden evästeiden käytöstä vierailemalla Googlen mainosasetuksissa: https://adssettings.google.com.

Googlen mainonnan vaatimukset esitetään kattavasti Googlen mainonnan periaatteissa. Nämä periaatteet ovat luettavissa täällä (englanniksi): https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en.

2.3     Hubspot

Hubspot on markkinointiautomaatio-ohjelmisto, joka käyttää evästeitä kerätäkseen tietoa siitä, kuinka käyttäjät käyttävät sivustoamme. Evästeillä saadaan tietoa esimerkiksi yhteystietonsa jättäneiden henkilöiden aktiviteeteista sivustolla, kuten henkilön lukemista sivuista sekä käyntien määrästä.

Lisätietoja Hubspot-palvelun tietosuojakäytännöistä (englanniksi): https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

Lisätietoja Hubspotin evästeistä (englanniksi): https://knowledge.hubspot.com/articles/kcs_article/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser.

2.4     Hotjar

Hotjar on analytiikka -ja palautetyökalu, joka kerää tietoa kävijän verkkokäyttäytymisestä. Evästeet keräävät anonyymia tietoa verkkosivuston liikenteestä. Tällaista tietoa ei voida yhdistää yksittäiseen henkilöön.

Lisätietoja Hotjarin evästeistä (englanniksi): https://www.hotjar.com/cookies.

2.5     Giosg-chat

Giosg on chat-työkalu, jonka avulla parannamme asiakaskokemusta tuomalla chat-palvelun verkkosivuillemme. Giosgin chat-palvelu käyttää evästeitä.

Lisätietoja Giosg-evästeistä (englanniksi): https://www.giosg.com/privacy-policy.

2.6     Facebook-pikseli

AAC Global voi myös käyttää mainonnan kohdistamiseen Facebook-pikseliä. Facebook-pikseli on analytiikkatyökalu, joka mahdollistaa mainonnan tehokkuuden mittaamisen ja asiakkaan verkkosivukäyttäytymisen ymmärtämisen. Pikselidataa käytetään esimerkiksi mainoskohderyhmien rakentamiseen sekä mainosten näyttämiseen oikeille henkilöille.

2.7     LinkedIn-pikseli

AAC Global voi myös käyttää mainonnan kohdistamiseen LinkedIn-pikseliä. LinkedIn-pikseli on analytiikkatyökalu, joka mahdollistaa mainonnan tehokkuuden mittaamisen ja asiakkaan verkkosivukäyttäytymisen ymmärtämisen. Pikselidataa käytetään esimerkiksi mainoskohderyhmien rakentamiseen sekä mainosten näyttämiseen oikeille henkilöille.

2.8     Muut evästeet

AAC Global voi käyttää sivuston käytöstä kerättyä tietoa, ns. kaupallisia evästeitä, myös tietylle selaimelle kohdennetun mainonnan tuottamiseen. Tiedoista voidaan luoda kohderyhmäsegmenttejä sen perusteella, millä internetsivustoilla tietyt selaimet ovat vierailleet tietyn ajanjakson aikana. Kohderyhmäsegmenttien perusteella käyttäjälle voidaan kohdentaa häntä todennäköisesti kiinnostavaa mainontaa. AAC Global pystyy näin näyttämään käyttäjälle ajankohtaisia ja hyödyllisiä mainosviestejä.

3  Miten evästeitä voi estää tai poistaa?

Emme käytä evästeitä vierailijoiden henkilötietojen keräämiseen. Voit kuitenkin halutessasi estää tai poistaa meidän tai kolmannen osapuolen verkkosivustojen evästeet muuttamalla verkkoselaimesi asetuksia – katso lisätietoa selaimesi osiosta ”Ohje”. Useimmat verkkoselaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, joten jos et halua sallia evästeiden käyttöä, evästeiden aktiivinen poistaminen tai estäminen voi olla tarpeen.

Lisätietoa evästeiden käytöstä matkapuhelimien selaimissa ja kyseisten evästeiden estämisestä tai poistamisesta saa matkapuhelimen ohjekirjasta.

Jos et salli evästeiden käyttöä, voit edelleen käyttää verkkosivustoamme, mutta kaikki toiminnot eivät välttämättä toimi oikein.

4   Evästetyypit ja niiden elinkaari

AAC Global käyttää sivustollaan evästeitä palveluiden toteuttamiseksi, markkinoinnin kohdentamiseksi sekä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Evästeiden säilyvyysajat riippuvat niiden käyttötarkoituksesta. Säilyvyysajat vaihtelevat istunnon loppuessa tuhoutuvasta evästeestä erilaisiin määräaikaisiin evästeisiin.

Kaikille AAC Globalin käyttämille evästeille on asetettu niiden käyttötarkoituksen mukainen määräaika.

Käytämme seuraavia evästetyyppejä.

4.1     Istuntokohtaiset evästeet

Istuntokohtaiset evästeet eli ”Session cookies” ovat väliaikaisia evästeitä, jotka säilötään laitteellesi istunnon seuraamiseksi. Näillä evästeillä mahdollistetaan sivuston palveluiden toiminnallisuus, esimerkiksi chatin, lomakkeiden tai sivuston selaamisen helpottamiseksi. Nämä evästeet säilyvät laitteellasi vain istuntosi ajan ja ne poistetaan automaattisesti istunnon päättyessä.  

4.2      Pysyvät evästeet

Pysyvät evästeet eli ”Persistent cookies” ovat pysyviä evästeitä, jotka säilötään laitteellesi tiettyyn määräaikaan asti. Näillä evästeillä selaimesi muistaa sivustolla tekemiäsi valintoja ja helpottaa näin sivuston käyttöä. Käytämme pysyviä evästeitä portaalimme sisäänkirjautumisen nopeuttamisessa, sivuston kirjanmerkkien sallimisessa ja mainonnan kohdistamiseen valintojesi pohjalta. Näiden evästeiden säilyvyyden määräajat ovat tyypillisesti 6–24 kuukautta.

4.3     Kolmansien osapuolien evästeet

Kolmansien osapuolien evästeet eli ”third-party cookies” ovat evästeitä, jotka tulevat kolmansien osapuolien sivustojen, kuten esimerkiksi Googlen, toimesta. Näitä evästeitä käytetään mainonnan kohdistamiseen ja sivustolla tehtyjen toimien seuraamiseen ja analysoimiseen. Näiden evästeiden säilyvyyden määräajat ovat tyypillisesti 6–24 kuukautta.

 

Tämä evästepolitiikka on viimeksi päivitetty 3.5.2018

Evästepolitiikan on laatinut AAC Globalin markkinointi.