COOKIEPOLICY

I denna policy refererar ”cookie” till så kallade ”kakor” eller liknande tekniker som omfattas av EU:s förordning om integritet och elektronisk kommunikation.

Vi använder cookies på vår webbplats för att tillhandahålla de tjänster som AAC Global erbjuder, inklusive kundportalen och kundservicechatten. Vi använder även cookies för att förbättra våra tjänster, användarupplevelsen på vår webbplats samt för att utföra riktad marknadsföring.

1  Vad är en cookie?

En cookie är en textfil som skickas till och lagras på användarens dator. Cookies är inte skadliga för användarens dator och filer. Cookies används för att samla in data som nedladdade sidor, webbläsartyp, operativsystem och åtkomsttid.

Du kan inaktivera cookies via inställningarna för din webbläsare. Om du inaktiverar cookies kan vissa tjänster gå långsammare att använda och vissa webbplatser kanske inte går att öppna. Du behöver till exempel aktivera cookies för att handla i webbutiker.

2  Webbplatsanalys

Vi använder cookies på vår webbplats för att tillhandahålla tjänster, utföra riktad marknadsföring och förbättra användarupplevelsen. Följande tillämpningar på vår webbplats använder cookies:

2.1   Google Analytics

I Google Analytics används cookies för att samla in data om webbplatsens användning i statistik- och analyssyfte. Cookies samlar in anonyma data om trafiken på webbplatsen. Sådana data kan inte kopplas till enskilda personer.

2.2   Google Ads

AAC Global använder annonseringstjänster från Google.  Google är en tredje part som använder cookies på vår webbplats. Programmeringsspråket Dart samt de cookies som används av ett av Googles dotterbolag DoubleClick gör det möjligt att utföra riktad marknadsföring baserat på användarens besök på sidan. Besökarna på vår webbplats kan avsäga sig de cookies som Google och dess dotterbolag använder genom att ändra Googles annonsinställningar: https://adssettings.google.com

Googles annonseringskrav beskrivs utförligt i företagets annonseringspolicy: https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=sv

2.3   HubSpot

HubSpot är en programvara för automatiserad marknadsföring som använder cookies för att samla in data om hur användarna använder vår webbplats.  Till exempel tillhandahåller cookies information om webbplatsaktiviteter som utförs av besökare som har skickat in sin kontaktinformation, inklusive vilka sidor de besökt och antalet besök.

Sekretessmeddelande från HubSpot: https://legal.hubspot.com/privacy-policy

Mer information om cookies från HubSpot: https://knowledge.hubspot.com/articles/kcs_article/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser

2.4   Hotjar

Hotjar är ett verktyg för analys och återkoppling som samlar in data om besökarnas beteende på Internet. Cookies samlar in anonyma data om trafiken på webbplatsen. Sådana data kan inte kopplas till enskilda personer.

Mer information om cookies från Hotjar: https://www.hotjar.com/cookies

2.5   Giosg-chatten

Vi använder Giosg för att förbättra användarupplevelsen genom att erbjuda webbplatsbesökarna en chattjänst. Chattjänsten från Giosg använder cookies.

Mer information om cookies från Giosg: https://www.giosg.com/privacy-policy

2.6   Facebook-pixlar

AAC Global kan också använda Facebook-pixlar för att utföra riktad marknadsföring. En Facebook-pixel är ett analysverktyg som gör det möjligt att mäta effekten av reklam och förstå kundernas beteende på webbplatsen. Till exempel används pixeldata för att skapa målgrupper för annonsering och visa annonser för rätt målgrupper.

2.7   LinkedIn-pixlar

AAC Global kan också använda LinkedIn-pixlar för att utföra riktad marknadsföring. En LinkedIn-pixel är ett analysverktyg som gör det möjligt att mäta effekten av reklam och förstå kundernas beteende på webblatsen. Till exempel används pixeldata för att skapa målgrupper för annonsering och visa annonser för rätt målgrupper.

2.8   Andra cookies

AAC Global kan också använda kommersiella cookies, vilket innebär att data samlas in om webbplatsens användning för att utföra riktad marknadsföring till användare av specifika webbläsare. Dessa data kan användas för att skapa målgruppssegment baserade på de webbplatser som besökts av användare av specifika webbläsare under en viss tidsperiod. Målgruppssegmenten gör det möjligt att utföra riktad marknadsföring gentemot användare baserat på deras sannolika intressen. Det gör det möjligt för AAC Global att visa marknadsföringsbudskap som är aktuella och användbara för besökarna.

3  Hur kan jag förhindra eller ta bort cookies?

Vi använder inte cookies för att samla in personliga uppgifter om webbplatsens besökare. Men du kan ändå förhindra eller ta bort cookies som tillämpats av vår webbplats eller tredje parters webbplatser genom att ändra inställningarna för din webbläsare. Se hjälpen för din webbläsare om du vill ha mer information. De flesta webbläsare tillåter automatiskt cookies , så du kan vara tvungen att radera eller inaktivera cookies om du inte vill att cookies ska användas.

Mer information om cookies och om hur de kan förhindras eller raderas finns i bruksanvisningen till din mobiltelefon.

Du kan fortsätta att använda vår webbplats även om du inaktiverar cookies, men vissa funktioner kanske inte fungerar korrekt.

4  Olika typer av cookies och deras livslängd

Vi på AAC Global använder cookies på vår webbplats för att tillhandahålla tjänster, utföra riktad marknadsföring och förbättra användarupplevelsen. Lagringstiden för cookies varierar beroende på deras användningssyfte. Vissa raderas vid sessionens slut medan andra lagras en fastställd tidsperiod.

Lagringstider har fastställts för alla typer av cookies som används av AAC Global i enlighet med deras användningssyfte.

Vi använder följande typer av cookies:

4.1   Sessionscookies

Sessionscookies är tillfälliga cookies som lagras på din enhet för att övervaka sessionen. Dessa cookies säkerställer att webbplatstjänsterna fungerar, till exempel chattar och formulär, samt förenklar bläddringen. Dessa cookies raderas automatiskt i slutet av varje session.  

4.2   Beständiga cookies

Beständiga cookies lagras på din enhet under en förutbestämd tidsperiod. Dessa cookies gör det möjligt för webbläsaren att komma ihåg vilka val du gjort på webbplatsen så att den blir enklare att använda. Vi använder beständiga cookies för att det ska gå snabbare att logga in i vår portal, för att tillåta bokmärken och för att utföra riktad marknadsföring baserat på besökarnas val. Lagringstiden för beständiga cookies är oftast mellan 6 och 24 månader.

4.3   Cookies från tredje part

Cookies från tredje part kommer från webbplatser som tillhör tredje parter, som Google. Dessa cookies används för att utföra riktad marknadsföring och analysera aktiviteten på webbplatsen. Lagringstiden för cookies från tredje part är oftast mellan 6 och 24 månader. 

 

Denna cookiepolicy uppdaterades senast den 15 maj 2018.

Policyn har utformats av marknadsavdelningen på AAC Global.